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Política de Privacidad

En esta página se explica de forma básica cómo Grid trata los datos personales que se envían a través de formularios y canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Grid, proyecto profesional independiente. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribir a platform@thegrid-ai.com.

2. Qué datos podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite de forma voluntaria, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, URL de la empresa, mensaje, zona horaria y, en su caso, la fecha y hora seleccionadas para una cita.

3. Para qué usamos los datos

Los datos se utilizan para responder solicitudes de información, gestionar citas o demostraciones, mantener la comunicación con el usuario y mejorar la atención prestada.

4. Base jurídica

La base jurídica principal es el consentimiento del usuario al enviar un formulario o contactar con Grid. En algunos casos, también podrá aplicarse la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.

5. Proveedores y destinatarios

Grid utiliza proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de solicitudes, como servicios de alojamiento, automatización, correo electrónico, calendario o videollamadas. Estos proveedores solo tratan los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

La automatización de citas se ejecuta en infraestructura situada en la Unión Europea y registra únicamente la información necesaria para gestionar fechas y horarios ocupados.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación con el usuario y cumplir las obligaciones legales aplicables. La tabla interna de disponibilidad se utiliza solo para gestionar fechas y horarios, no como CRM ni como base de datos comercial.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a platform@thegrid-ai.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza tecnologías necesarias para recordar la preferencia de consentimiento de cookies y, si el usuario acepta, Google Analytics 4 y señales de consentimiento de Google para medición analítica y publicitaria. La información detallada puede consultarse en la Política de Cookies.

9. Recursos externos

El sitio puede apoyarse en servicios técnicos externos para gestionar formularios, enviar comunicaciones o crear reuniones. También puede utilizar servicios de Google para medición analítica, medición publicitaria y personalización de anuncios únicamente si el usuario presta su consentimiento.

10. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o en la forma de tratamiento de los datos.

Última actualización: 15 de abril de 2026.

platform@thegrid-ai.com +34 657 144 964
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